Integritetspolicy

Vi på Utomhusaktiviteter värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter på ett ansvarsfullt och öppet sätt. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du besöker eller handlar från vår webbplats, utomhusaktiviteter.com.

Personuppgifter

Med personuppgifter avses all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person som är i livet. Det kan handla om allt från namn och kontaktuppgifter till din köphistorik och hur du interagerar med vår webbplats.

Ansvarig för personuppgifter

Utomhusaktiviteter drivs av ett svenskt aktiebolag som är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via webbplatsen och i samband med dina köp. Det innebär att det är vi som ansvarar för att dina uppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna ge dig en bra och säker användarupplevelse. Beroende på hur du interagerar med oss kan detta inkludera:

Vid köp: För att kunna hantera din beställning och leverans behöver vi ditt namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer samt betalningsinformation. Vi sparar även din köphistorik för att kunna hantera eventuella reklamationer, garantier och för att förbättra ditt framtida bemötande.
Vid besök utan köp: När du surfar på vår webbplats samlar vi in information via cookies, såsom besökshistorik, vilka sidor du tittar på och hur du navigerar. Detta görs för att analysera trafik och förbättra webbplatsen. Vi kan också samla in din e-postadress om du till exempel väljer att anmäla dig till vårt nyhetsbrev.
Kommunikation: När du kontaktar vår kundtjänst, via formulär eller andra kanaler, sparar vi kommunikationen för att kunna hjälpa dig på bästa sätt och för att följa upp ditt ärende.
Teknisk data: För att säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet samlas viss teknisk information in automatiskt, såsom IP-adress, typ av webbläsare och operativsystem.

Syften och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika ändamål och med stöd av olika rättsliga grunder:

För att fullgöra vårt avtal med dig (köp): Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna hantera din beställning, skicka orderbekräftelse, leverera varor och hantera betalningar. Denna grund är central för att vi ska kunna slutföra ditt köp.
För att uppfylla rättsliga förpliktelser: Vi är skyldiga att spara viss information, såsom faktureringsunderlag, i enlighet med bokföringslagen och annan lagstiftning.
För vårt berättigade intresse: Vi använder dina uppgifter för att kunna ge dig god kundservice, hantera reklamationer och garantier, samt för att utveckla och förbättra våra produkter och tjänster. Detta görs endast om vårt intresse väger tyngre än din integritet.
Baserat på ditt samtycke: För marknadsföring, såsom utskick av nyhetsbrev och personliga erbjudanden via e-post, samt för viss användning av cookies (t.ex. för riktad annonsering), ber vi om ditt aktiva samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Vilka delar vi dina uppgifter med?

För att kunna driva vår verksamhet och uppfylla våra åtaganden mot dig samarbetar vi med ett antal betrodda tredjepartsparter. Dessa inkluderar:

Betal- och kreditförmedlare: För att hantera säkra och smidiga betalningar.
Transport- och logistikföretag: För att kunna leverera dina paket och meddela dig om leveransstatus.
IT- och systemleverantörer: Som hjälper oss att driva webbplatsen, lagra data och skicka e-postutskick.
Marknadsföringspartners: För att kunna visa relevanta annonser på plattformar som sociala medier och sökmotorer (detta sker endast med ditt samtycke).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part för deras eget kommersiella bruk. Samtliga våra samarbetspartners omfattas av strikta avtal för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och i enlighet med lagstiftningen.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Köp- och kunddata: Information relaterad till dina köp, inklusive garantiärenden, sparas i upp till 3 år för att kunna hantera eventuella reklamationer och garantiärenden.
Bokföringsmaterial: Uppgifter som krävs enligt bokföringslagen, såsom fakturor, sparas i 7 år.
Cookies: Lagringstiden för cookies varierar. Vissa cookies (sessionscookies) raderas när du stänger din webbläsare, medan andra (permanenta cookies) kan finnas kvar under en längre tid för att känna igen dig vid återbesök. Du kan när som helst radera cookies via din webbläsares inställningar.
Medlemskap och kommunikation: Om du har ett medlemskonto hos oss sparas dina uppgifter så länge kontot är aktivt. Vid inaktivitet under en längre tid (3 år) kan kontot och tillhörande uppgifter komma att avslutas och raderas.

Dina rättigheter

Som registrerad har du ett flertal rättigheter som du kan göra gällande gentemot oss. Du har rätt att:

Begära tillgång (registerutdrag): Du kan begära en bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig och få en kopia av dessa.
Begära rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
Begära radering (rätten att bli bortglömd): Under vissa förutsättningar, till exempel om uppgifterna inte längre behövs för ändamålet, kan du begära att dina uppgifter raderas.
Invända mot behandling: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på ett berättigat intresse, till exempel direktmarknadsföring.
Begära begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas, till exempel om du bestrider uppgifternas korrekthet.
Dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du själv tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.

Vill du utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

Cookies och liknande tekniker

Precis som de flesta andra webbplatser använder vi cookies och liknande spårningstekniker för att webbplatsen ska fungera, för att analysera trafik och för att förbättra din upplevelse. Vi använder både sessionscookies (som försvinner när du stänger webbläsaren) och permanenta cookies (som sparas under en längre tid). En del cookies är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner, medan andra kräver ditt samtycke.

När du besöker webbplatsen första gången får du en cookie-banner där du kan göra dina aktiva val. Du kan när som helst ändra dina inställningar via din webbläsare.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Våra system och rutiner utvärderas och uppdateras löpande för att möta höga säkerhetskrav.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel vid förändringar i lagstiftning eller våra rutiner. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig på utomhusaktiviteter.com. Vid större förändringar kan vi komma att informera dig via e-post eller en notis på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 2025-09-17